Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Notre engagement

PARKING ARTIFICIAL INTELLIGENCE s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site proparking.ai et de ses services. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

1Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PARKING ARTIFICIAL INTELLIGENCE

SARL au capital variable

SIREN : 843 152 547

1 Boulevard du Canal, 44270 Machecoul-Saint-Même, France

Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@parking.ai

2Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction

Données professionnelles

Nom du parking, ville, type de parking, volume de réservations, logiciel actuel

Données de connexion

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion

Données de réservation (clients du logiciel)

Informations des réservations gérées via ProParking.ai (noms clients, plaques, dates)

3Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes : traitement des formulaires de contact et demandes de démonstration
  • Fourniture du service : exécution du contrat d'abonnement ProParking.ai
  • Support client : assistance technique et accompagnement
  • Amélioration du service : analyse statistique anonymisée pour optimiser nos fonctionnalités
  • Communication : envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales

4Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Pour la fourniture du service ProParking.ai à nos clients

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing et le dépôt de cookies non essentiels

Intérêt légitime

Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme

Obligation légale

Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

5Durée de conservation

Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)

Données de réservation : durée du contrat + 30 jours après résiliation

Cookies : 13 mois maximum

6Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Personnel habilité : équipes commerciales, techniques et support de PARKING ARTIFICIAL INTELLIGENCE
  • Sous-traitants techniques : hébergeur (Lovable/GPT Engineer Inc.), services d'emailing
  • Plateformes partenaires : uniquement les données nécessaires à la synchronisation des réservations

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par :

  • Le Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les entreprises certifiées
  • Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne

8Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement SSL/TLS des communications
Authentification sécurisée
Sauvegardes quotidiennes chiffrées
Accès restreint aux données

9Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir confirmation du traitement et accéder à vos données

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certains cas

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour motifs légitimes

Exercer vos droits

Contactez notre DPO à dpo@parking.ai avec une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours.

10Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

TypeFinalitéDurée
EssentielsFonctionnement du siteSession
AnalytiquesMesure d'audience anonymisée13 mois
PréférencesMémorisation de vos choix12 mois

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

12Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur notre site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Des questions sur notre politique de confidentialité ?

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