Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Notre engagement
PARKING ARTIFICIAL INTELLIGENCE s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site proparking.ai et de ses services. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PARKING ARTIFICIAL INTELLIGENCE
SARL au capital variable
SIREN : 843 152 547
1 Boulevard du Canal, 44270 Machecoul-Saint-Même, France
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@parking.ai
2Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction
Données professionnelles
Nom du parking, ville, type de parking, volume de réservations, logiciel actuel
Données de connexion
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion
Données de réservation (clients du logiciel)
Informations des réservations gérées via ProParking.ai (noms clients, plaques, dates)
3Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- •Gestion des demandes : traitement des formulaires de contact et demandes de démonstration
- •Fourniture du service : exécution du contrat d'abonnement ProParking.ai
- •Support client : assistance technique et accompagnement
- •Amélioration du service : analyse statistique anonymisée pour optimiser nos fonctionnalités
- •Communication : envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
- •Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales
4Base légale du traitement
Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat
Pour la fourniture du service ProParking.ai à nos clients
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing et le dépôt de cookies non essentiels
Intérêt légitime
Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
Obligation légale
Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
5Durée de conservation
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
Données de réservation : durée du contrat + 30 jours après résiliation
Cookies : 13 mois maximum
6Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- •Personnel habilité : équipes commerciales, techniques et support de PARKING ARTIFICIAL INTELLIGENCE
- •Sous-traitants techniques : hébergeur (Lovable/GPT Engineer Inc.), services d'emailing
- •Plateformes partenaires : uniquement les données nécessaires à la synchronisation des réservations
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne (notamment les États-Unis pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par :
- •Le Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les entreprises certifiées
- •Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
8Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
9Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir confirmation du traitement et accéder à vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Exercer vos droits
Contactez notre DPO à dpo@parking.ai avec une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours.
10Politique de cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Analytiques | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois |
| Préférences | Mémorisation de vos choix | 12 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
12Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur notre site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Des questions sur notre politique de confidentialité ?
Contactez notre DPO